Atraso na entrega e problemas com vistoria e fiador no empreendimento Bellagio
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 13:39
ID: 254086939
Está sendo uma palhaçada a entrega do Bellagio !
Na assembleia o próprio Allan falou que para quem tem a segunda vistoria para fazer seria feita todas até o dia 15 hoje já é dia 16 e nem metade foi feita !
Dividiram a entrega em dois módulos 1 e 2 o módulo 1 será entregue agora dia 18 sábado ! Mais surgiu que tinha que apresentar fiador e avisou em cima da hora para todos isso é um absurdo já que sabiam que ia pedir fiador porque não avisaram com antecedência pois hoje em dia é difícil achar um fiador !
Outra coisa fomos perguntar se na hora que pegasse a chave poderíamos entrar no apartamento e foi falado que não podemos entrar como assim o apartamento é nosso e não podemos entrar no mesmo isso é um absurdo agora vem o pior foi falado que para quem não aprovou ou não fez a vistoria não será entregue a chave como sendo que é um erro da contrutora .
E um descaso com os compradores .
Na hora de vender ligam toda hora , responde as perguntas !
Mais depois que vende ah ai não respondem mais !
Prometem que vai ser entregue em tal dia quando vamos comprar e nada .
Quando comprei foi falado que seria entregue em março para outros foi falso em novembro de 2025 !
E já estamos em julho !
Sinceramente o pós venda de vocês e pessimo !
O pessoal está mandando mensagem para o Marli ela só visualiza e não responde !
O grupo do condomínio está lotado de gente tentando falar do ela .
Porque o pessoal está mandando os documentos do fiador e eles pergunta para ela se deu certo e ela não responde !
Faltando menos de dois dias para entrega do módulo 1 !
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 13:35
Olá! Lamentamos a insatisfação relatada e compreendemos que a expectativa pela entrega do imóvel torna qualquer alteração de prazo ainda mais delicada.
O Residencial Bellagio foi dividido em dois módulos. A entrega do Módulo 1 ocorreu no dia 18 de julho e a do Módulo 2 no dia 15 de agosto. Portanto, os dois módulos já foram entregues.
As chaves são liberadas após o cumprimento das etapas necessárias para cada unidade, incluindo vistoria, aprovação, regularização documental e demais condições previstas no processo. Quando existem apontamentos, nossa equipe realiza as correções para que o imóvel possa ser entregue adequadamente. As orientações de acesso também consideram a liberação do condomínio e a segurança dos moradores durante essa fase.
Sobre a documentação e a apresentação de fiador, cada situação precisa ser analisada individualmente pelo setor responsável. Como não foram informados o bloco e o número da unidade nesta reclamação, não conseguimos consultar o caso específico.
Pedimos que o titular entre em contato com o nosso setor de Relacionamento, informando nome completo, bloco e unidade. Assim, poderemos verificar as pendências, conferir a documentação enviada e apresentar um retorno direcionado.
Reconhecemos a importância de uma comunicação clara durante todo o processo e seguimos à disposição para acompanhar e solucionar cada situação.