Apartamento entregue com defeitos.
Não resolvido
Curitiba - PR
27/08/2025 às 10:31
ID: 225479205
Não cumprem com o que prometem, não entregam o produto pronto, não prestam suporte, não te atendem O apartamento está torto e com barriga no teto! Há rachaduras na parede de estrutura, as janelas foram entregues todas sujas de adesivo e tortas, pois não da pra fechá-las, a campainha não funciona, um dos espelhos de tomada veio com parafuso a menos, prometeram banheiro com tampão de granito e cuba oval e entregaram uma pia de coluna, o condomínio veio completamente inacabado, faltando moveis, com a fachada completamente diferente do memorial descritivo. E além de tudo isso, eu comprei o imóvel por um valor e, esperando o retorno deles do valor que rescindia pra me retornarem, alegaram que na verdade outro acordo tinha sido feito. Uma completa catástrofe! Pelo que pude notar, quase todos os condôminos foram enganados pela construtora em algum aspecto/ponto.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 14:51
Prezado Thor,
Lamentamos pela situação relatada e pedimos desculpas pelos transtornos que tenha enfrentado. Já acionamos o setor de Assistência Técnica, que em breve entrará em contato para analisar todos os pontos mencionados e prestar o devido suporte.
Reforçamos que estamos à disposição para auxiliá-lo em qualquer dúvida ou necessidade adicional por meio do nosso SAC, telefone*******.
Atenciosamente,
Construtora Dunamis
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 11:12
A empresa promete resolver os problemas que continuam evidentes. Ela já estava ciente dos problemas citados muito antes da reclamação e apenas respondeu aqui pra mostrar que são solícitos, mas que em termos práticos não resolvem nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1