Atraso na entrega do apartamento e falta de transparência da Nazaré Construtora
Não resolvido
Santo André - SP
04/12/2025 às 15:46
ID: 233743813
Comprei um apartamento no Empreendimento LIV (Santo André) e estou extremamente insatisfeita com a falta de transparência da Nazaré Construtora.
A empresa informou que havia solicitado o Habite-se em setembro, mas a verdade é que o protocolo só foi feito em 09/11/2025, conforme consulta oficial na Prefeitura. Ou seja, passamos meses sendo informados de algo que não era verdade.
Agora, dizem que, se o Habite-se sair até 27/12/2025, estará dentro do prazo dos 180 dias e será considerado entregue. Porém, obra entregue é com a chave na mão, e não apenas com um documento emitido.
Até o momento, não temos Habite-se, não temos previsão real e não temos informações claras. Apenas promessas que mudam a cada semana.
Peço que a Nazaré informe com transparência o status real do processo e pare de divulgar datas que não correspondem à realidade.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 22:02
Prezada, entendemos a ansiedade mas ocorre que o prazo legal para a entrega do empreendimento não expirou, conforme se verifica no contrato assinado. Estamos finalizando adequação a pedido da Prefeitura de Santo André e o pedido do habite-se já foi protocolizado, estamos aguardando apenas a liberação por parte da municipalidade. As unidades já estão todas passando por avaliação prévia para a devida entrega em breve.
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 22:15
Não resolveram nada só falácia
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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