Construtora e Incorporadora Nazare

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

13/01/2026 às 11:49

ID: 237518989

Atraso na entrega do LIV Santo André, cobrança de evolução de obra após prazo contratual e falta de comunicação

Registro esta reclamação em razão do atraso na entrega do empreendimento LIV Santo André, de responsabilidade da Construtora e Incorporadora Nazaré Ltda.

O contrato previa a conclusão da obra em 30/06/2025, com prazo de tolerância de 180 dias, encerrado em 27/12/2025. Mesmo após o término desse prazo, o empreendimento não foi entregue, tampouco houve disponibilização das chaves, caracterizando atraso contratual.

Apesar do atraso já configurado, a construtora continuou cobrando evolução de obra, inclusive com cobrança e pagamento referente ao mês de janeiro, o que transfere ao comprador um custo decorrente exclusivamente da demora da própria construtora.

Até o momento, não foi informada uma data clara e definitiva para entrega das chaves. A única comunicação recebida foi o agendamento de vistoria para 30/01/2026, o que demonstra que o imóvel não estava apto para entrega dentro do prazo contratual, prolongando ainda mais o atraso.

Outro ponto grave é a falta de comunicação e transparência. Os clientes não recebem informações claras, atualizações oficiais ou respostas objetivas, permanecendo em total incerteza quanto à conclusão do empreendimento e à regularização da situação.

Registro esta reclamação para:

Tornar público o atraso e a cobrança indevida após o prazo contratual

Buscar uma solução administrativa

Documentar os fatos diante da ausência de comunicação eficaz da construtora

Aguardo um posicionamento claro, objetivo e uma solução efetiva por parte da construtora.