Cobrança de condomínio e problemas estruturais em imóvel comprado na planta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

14/04/2026 às 14:10

ID: 246028207

Estou enfrentando diversos problemas com a construtora Nazaré relacionados ao meu imóvel comprado na planta, cuja entrega estava prevista para julho de 2025.

A obra ainda não está totalmente regularizada (apenas com habite-se parcial), mas, mesmo assim, a construtora age como se tudo já estivesse resolvido, o que não condiz com a realidade.

Além disso, já estamos sendo cobrados por condomínio sem sequer conseguir morar no imóvel. Um dos problemas mais graves é que a janela não fecha corretamente, comprometendo totalmente as condições mínimas de uso e segurança do apartamento.

Também destaco a completa falta de padrão nos processos e, principalmente, a péssima comunicação. É, sem dúvida, a pior experiência de atendimento que já tive entre todos os serviços que contratei. Cada contato gera mais dúvidas do que soluções, e não há respostas claras ou consistentes.

Considerando que se trata de um investimento alto e de extrema importância, é inaceitável a forma como os clientes estão sendo tratados.

Solicito um posicionamento claro sobre:

* Regularização completa do imóvel (habite-se definitivo)
* Correção imediata dos problemas estruturais (como a janela)
* Justificativa para a cobrança de condomínio sem condições de moradia
* Prazos reais e compromisso com uma comunicação eficiente

Aguardo uma solução urgente, mas principalmente reclamo aqui para que outros não sofram com a falta de responsabilidade!

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Consideração final do consumidor

21/04/2026 às 11:07

Experiência péssima! E a construtora tem novos empreendimentos sendo divulgados mas não está colocando o logo dela para não serem afetados

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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