Cobrança de condomínio e problemas estruturais em imóvel comprado na planta

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
14/04/2026 às 14:10
ID: 246028207
Estou enfrentando diversos problemas com a construtora Nazaré relacionados ao meu imóvel comprado na planta, cuja entrega estava prevista para julho de 2025.
A obra ainda não está totalmente regularizada (apenas com habite-se parcial), mas, mesmo assim, a construtora age como se tudo já estivesse resolvido, o que não condiz com a realidade.
Além disso, já estamos sendo cobrados por condomínio sem sequer conseguir morar no imóvel. Um dos problemas mais graves é que a janela não fecha corretamente, comprometendo totalmente as condições mínimas de uso e segurança do apartamento.
Também destaco a completa falta de padrão nos processos e, principalmente, a péssima comunicação. É, sem dúvida, a pior experiência de atendimento que já tive entre todos os serviços que contratei. Cada contato gera mais dúvidas do que soluções, e não há respostas claras ou consistentes.
Considerando que se trata de um investimento alto e de extrema importância, é inaceitável a forma como os clientes estão sendo tratados.
Solicito um posicionamento claro sobre:
* Regularização completa do imóvel (habite-se definitivo)
* Correção imediata dos problemas estruturais (como a janela)
* Justificativa para a cobrança de condomínio sem condições de moradia
* Prazos reais e compromisso com uma comunicação eficiente
Aguardo uma solução urgente, mas principalmente reclamo aqui para que outros não sofram com a falta de responsabilidade!
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Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 11:07
Experiência péssima! E a construtora tem novos empreendimentos sendo divulgados mas não está colocando o logo dela para não serem afetados
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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