Sem resposta sobre o financiamento

Respondida
Ribeirão Pires - SP
08/04/2024 às 17:26
ID: 186325047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,comprei um empreedimento com vocês no LIV em dezembro de *******, vocês me certificaram que a caixa iria entrar em contato até em fevereiro ou março, já estamos em abril e nada da caixa entrar em contato, preciso que vocês me dê algum respaldo sobre isso, pois a obra está avançada e ainda não tivemos um retorno da caixa econômica, gostaria de um RESPOSTA sobre o que está acontecendo se o problemas são vocês da construtora ou a caixa econômica, porém fica muito difícil entender ou ficar segura do empreendimento quando o financiamento que é o principal não foi assinado, prazo máximo da caixa são de 40 dias, já são quase 6 meses e nenhuma resposta da caixa e nem de vocês, o corretor entra direito em contato com vocês e ninguém da uma resposta concreta do porque, preciso de uma resposta CLARA urgente, isso pode impactar quanto a entrega do empreendimento? E se a caixa não se segurar mais do financiamento o que irá acontecer? Preciso de respostas
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 16:47
Boa tarde Amanda,
Nosso objetivo nesse comunicado é o de prestar os devidos esclarecimentos sobre a convocação para assinatura dos Contratos de Financiamento com a Caixa Econômica Federal.
Repassaremos as informações com clareza e transparência, demonstrando nossa determinação em resolver essa questão no menor prazo possível.
Entendemos que muitos de vocês têm aguardado pacientemente pela próxima etapa do processo, e queremos esclarecer que não existe atraso uma vez que as etapas estão sendo solucionadas em acordo com as necessidades em si apresentadas.
Além disso, em alguns casos, pode haver a necessidade da juntada de novos documentos e informações.
Queremos assegurar a vocês que a Construtora Nazaré está comprometida em fazer todo o possível, dentro de nossas capacidades.
Reconhecemos a importância desta etapa para todos os compradores e estamos comprometidos em auxiliá-los da melhor maneira possível.
Agradecemos a paciência e compreensão demonstradas até o momento.
É importante ressaltar que, mesmo diante com o prazo alongado para assinatura do financiamento, nossos compradores não sofreram prejuízos.
Isso porque, a correção aplicada ao saldo devedor está baseada no índice INCC (Índice Nacional de Custo da Construção), que, no cenário atual, é aproximadamente 50% mais baixo do que a taxa de juros média dos financiamentos do Programa Minha Casa, Minha Vida (MCMV).
Além disso, é essencial mencionar que algumas regras do MCMV foram atualizadas durante esse período. A faixa de valores para elegibilidade no programa foi ampliada, o que resultará em benefícios significativos para os compradores no momento da contratação do crédito.
Isso contribuirá para a redução do saldo devedor em relação à Construtora.
Dessa forma, queremos tranquilizar todos os compradores de que, o cenário continua favorável, e estamos empenhados em garantir que essa situação seja regularizada o mais breve possível.
Além disso, esclarecemos que, temporariamente, os boletos serão enviados diretamente pela Construtora, até que os contratos de financiamento sejam emitidos pelo Banco.
Se tiverem alguma dúvida adicional ou precisarem de esclarecimentos, por favor, não hesitem em entrar em contato conosco. Agradecemos a confiança que depositaram em nós e reiteramos nosso compromisso em prestar o melhor atendimento possível.