Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/07/2021 às 16:38

ID: 126188733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Novembro de ******* meu marido iniciou o contrato de compra de um apartamento do empreendimento Arroio Sarandi da construtora e incorporadora Planalto cnpj 03.*******.*******/*******42, e desde Dezembro vem pagando as parcelas e aguardando o retorno para assinar o financiamento com a caixa, tentamos por diversas vezes contato para resposta, e não tínhamos retorno, a um mês um dos atendente nos respondeu informando que a demorar era por conta da Covid, mais que a construtora estava resolvendo com a caixa e que em breve iriam entrar em contato para assinar o contrato, e na data de hoje após pedirmos resposta novamento nos informa que não será mais financiado pela caixa e sim pelo fundo imobiliária que era pra aguardar contato, sem explicação nenhuma, sendo que o acordo em contrato era finaciamento pela Minha casa minha vida, vi outra reclamação do mesmo tipo contra a construtora referente ao mesmo empreendimento, estamos cansado de aguardar e de desculpas e nada de resolução, quero uma garantia, pois estamos pagando todos os meses até o momento sem nenhum atraso e não temos retorno e nem garantia nenhuma.Ficamos no aguardo de resposta não gostaria de ter que entra com processo na justiça.

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