Barulho insalubre do elevador no condomínio avenida parque Anápolis
Resolvido
Anápolis - GO
25/12/2023 às 18:14
ID: 179033563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe mudei recentemente para a torre A, NO 25 ANDAR no condomínio avenida parque, O APARTAMENTO POSSUI Uma vista linda, local aconchegante , porém o ruído constante do elevador, no seu subir e desce, causa um desconforto absurdo, CHEGANDO A SER INSALUBRE prejudicando o sono e bem estar,Pesquisando sobre o assunto e tendo ciência de como o avenida parque preza pelo conforto dos seus condôminos, principalmente por ser referência em um prédio silencioso. Sugiro alguns reparos na estrutura do elevador e ou casa de máquinas: Solução A: Isolador de vibração na base da mola do elevador Solução B Instalação de absorvedores acústicos Envolver a casa de máquinas (elevador e bombas) com uma combinação de materiais isolantes e absorvedores acústicos (espumas e placas). Agradeço e aguardo um retorno
O QUE NÃO PODEMOS É SEGUIR COM A INSALUBRIDADE CAUSADA PELO BARRULHO DO ELEVADOR, PROCUREI A ADMINISTRAÇÃO LOCAL QUE FALOU Q ERA O BARULHO NORMAL E QUE EU TERIA QUE ME ACOSTUMAR, POREM NAS UNIDADES MAIS NOVAS COMO A TORRE C o barulho não existe. Parece que estou constantemente dentro do elevador e não consigo descansar.
O que era para ser um local de paz e renovo, tem se tornado incômodo contínuo, vontade de mudar hoje ainda.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 08:51
Prezada Marília.
Agradecemos por nos informar sobre a questão relacionada ao elevador, um componente vital para o funcionamento adequado do condomínio.
Após análise da situação, notamos que houve uma discrepância entre o laudo de conformidade inicialmente apresentado pelo técnico responsável e a subsequente verificação realizada por um segundo técnico, resultando na identificação de uma falha no equipamento.
Diante disso, tomamos as medidas necessárias entrando em contato diretamente com o responsável pela equipe técnica para garantir uma nova inspeção. A equipe da Atlas Schindler foi acionada e está atualmente empenhada no reparo do elevador, o qual ainda não foi finalizado.
Entendemos a importância de manter o pleno funcionamento das instalações do condomínio e estamos comprometidos em resolver essa questão o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possam surgir.
Atenciosamente,
EMISA Incorporadora
Consideração final do consumidor
21/04/2024 às 09:30
Fizeram o reparo do elevador.
Agradeço.
Ainda escuto o barulho dos elevadores, bem menor hoje, mas o último andar pelo q percebo tem esse barrulho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8