CONSTRUTORA EMISA

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Anápolis - GO

21/11/2016 às 14:53

ID: 22269127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Meu nome é ANDREA APARECIDA ANTUNES, adquirir um unidade (*******A) no residencial MIRANTES DO VALLE, empreendimento da Emisa, na cidade de Anápolis, Goiás.

Quando fizemos a vistoria, não foi feito nenhum teste nos vasos sanitários, e a funcionária da empresa garantiu que qualquer problema que não identificado naquele momento, estaria ainda dentro da garantia.

Porém, ocorreu um vazamento em um dos vasos sanitários, fato esse que perdurou durante um certo período sem nossa percepção, pois o imóvel ainda não estava ocupado. Quando percebemos o incidente, obviamente, desligamos os registros e fizemos contato imediato com a construtora para que o problema fosse resolvido.

Depois de um certo tempo, a EMISA enviou um técnico ao local que constatou um problema e fez um leve reparo. PORÉM, esse vazamento resultou em uma conta de água no valor de *******,00, fruto do problema causado no produto.

Infelizmente, depois de inúmeras tentativas, a construtora não responde nossos emails e praticamente nos ignorou.
Foram várias tentativas de contato, mas até agora, NADA. A conta já venceu e ainda não realizamos o pagamento da fatura esperando uma resposta da construtora.

Durante todo o tempo que tivemos relação contratual com a EMISA, honramos todos os pagamentos RELIGIOSAMENTE no dia, nunca estivemos em mora, e infelizmente, é esse o tratamento que construtora dispensa aos seus clientes.