Sem retorno no atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
16/01/2017 às 15:39
ID: 23616041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente desde que adquiri um imovel na planta em SP, em *******.
Desde o dia 16 de dezembro venho tentado contato com a empresa para um atendimento simples e não consigo.
Não retornam aos e-mails, ninguem atende no único telefone de contato.
Simplesmente sumiram do mapa.
Fica um alerta para possíveis interessados nos empreendimentos da empresa.
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Resposta da empresa
24/01/2017 às 18:00
Olá Michele,
Gostaríamos de reiterar a nossa disponibilidade atendê-la, através do nosso setor de Atendimento ao Cliente, na pessoa da Juliana, pelo telefone *******, ou pelo e-mail *******.
Sigo à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Fabiano Martins
Gerente Comercial
*******
Tel.: *******
Consideração final do consumidor
26/01/2017 às 13:37
Desde que o Fabiano assumiu a situação, fui prontamente atendida.
Apenas aponto que os demais funcionários poderiam ter a mesma disponibilidade e cordialidade dele.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10