Boleto indevido e não cancelam. Absurdo!

Não respondida
Curitiba - PR
24/07/2023 às 00:39
ID: 168760141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuitei todo o pagamento desde 10/05/******* e esse mês recebi 2 e-mails com boleto gerado no meu CPF no valor de R$3.*******,00. Um absurdo! Como podem gerar boleto para mim em ******* se já paguei tudo desde *******?
O pior de tudo é que respondi o e-mail pedindo explicação e também informando que não tenho débitos. Pedi um retorno (O mínimo que poderiam fazer) e nada.
Liguei e pediram para desconsiderar, mas não cancelam o boleto e não respondem o e-mail.
Tenho todos os comprovantes e também sei que constam os pagamentos no sistema da construtora, pois consigo consultar. Entretanto também aparece esse novo boleto de R$3.*******,00 gerado no meu CPF.