Apartamento com infiltração não resolvida após 8 meses e suporte ao cliente
Resolvido
Olinda - PE
06/05/2026 às 13:51
ID: 247885039
Estou com um problema de infiltração no meu apartamento, já foi feito uma chamada para reparo eles foram lá e não resolveu nada não fez nada eles não dão retorno infelizmente foi a pior escolha
eles não te auxilia não tem suporte para poder te ajudar
Estou a oito meses nesse apartamento que comprei e com problema de infiltração não recomendo a ngm mais
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:40
Olá, Isabela! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos muito pelos transtornos causados pela demora no atendimento. Sabemos que situações como essa geram muito estresse, especialmente em um apartamento novo.
Ficamos felizes em saber que o problema de infiltração foi resolvido. Levamos seu feedback muito a sério e vamos utilizá-lo para melhorar nossos processos de atendimento pós-venda, garantindo mais agilidade e comunicação clara com nossos clientes.
Caso precise de qualquer suporte no futuro, estamos à disposição. Desejamos que aproveite muito o seu apartamento!
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 15:02
Sim eles fizeram o reparo e agradeço o retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9