Construtora Fontanive

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/01/2016 às 12:49

ID: 16555927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* entramos em nossa casa para morar,tivemos alguns problemas que foram resolvidos pela construtora.

Mas nos ultimos meses entramos em contato com a qualidade da empresa,enviamos emails,ligamos e falamos diretamente com a Analu,ela enviou dois funcionarios para solucionar um problema no banheiro que existe um ralo que é mais alto que o resto do piso do banheiro e não tem utilidade alguma e as lajotas estão soltando uma a https://******* os funcionarios começou os problemas,um dos funcionarios,extremamente grosso,começou a dizer que não havia problema algum,que não iam fazer o serviço de nivelar o piso,e detalhe,que NÃO tinham a lajota para substituir as que estavam soltando,sendo que existe no contrato que temos garantia de 5 anos.

Isso aconteceu em dezembro,e ate hoje não recebemos nenhuma satisfação,mandamos email,não temos respostas ,a Analu nunca,mas nunca mesmo esta para atender e como ficamos.

Nessa mesma época identificamos um vazamento na parede da cozinha que é só chover e mancha toda a parede que pintamos em novembro e que ja apresentou as mesmas manchas de bolor indicando que o serviço foi feito de qualquer jeito e que não foi passado se quer um vedante para conter ações externas.

É muito frustante ver seu patrimonio ruir e a construtora que é responsavel pela construção agir como se o problema não fosse deles,o atendimento é pessimo,a pessoa que deveria nos atender bem é desagradavel e mal educada.

Queremos uma solução URGENTE!!!!!