Parapeito de janela rachando em condomínio em áreas internas e externa
Em réplica
Itajaí - SC
23/07/2025 às 14:18
ID: 222811427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um serio problema no parapeito da minha janela assim como outros moradores do condomínio. O material utilizado é resistente ao tempo em 8 meses de condominio já precisaram trocar pois estava todo rachado e quase caindo. No dia 24/06/2025 vieram até minha casa para fazer a troca da peça porem isso gera muita bagunça e sujeira como da pra ver na imagem hoje dia 23/07/2025 eu estava olhando a minha janela e notei que a nova peça já esta rachada com menos de um mês de troca. Nisso percebemos que não é resistente com o tempo e que a cada 6 meses ou 1 ano eles vão ter que ficar trocando e gerando um transtorno dentro da minha casa, fora que pode danificar os meus moveis.
Acredito que o correto seria por uma peça de mármore para não termos mais esse tipo de problema.
A peça utilizado hoje é um concreto com ferro e por conta da chuva e maresia esse ferro enferruja e sede o concreto
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 13:33
Prezada Andréia,
Informamos que o reparo do parapeito da janela já foi realizado conforme solicitado.
Nossa equipe técnica esteve no local e executou o serviço de substituição da peça danificada.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Departamento de manutenção.
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 15:29
Depois que vieram até o local e fizeram trocaram o mesmo parapeito voltou a rachar, entrei em contato mais ate o momento não obtive retorno.