Construtora Fórmula

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2026 às 10:21

ID: 240422029

Eu recomendo fortemente que você pense muito antes de fazer negócios com esta empresa. Atraso na entrega, descaso com o cliente, falta de empatia, defeitos graves na obra, a lista de reclamações não para de crescer dentre o grupo de compradores.

No ano passado, enquanto buscava por apartamento, o corretor me levou até esta obra em BH, dizendo que era uma das últimas unidades disponíveis para venda. Cheguei a visitar mais de uma unidade que parecia pronta para morar, e o engenheiro no local me disse que levaria uns 45 dias para ficar pronto. Eu, seduzido pela idéia de ter um imóvel novo, sem esperar muito, e achando que novo não teria defeitos, decidi comprar. Foi então que ouvi pela primeira vez de uma tal taxa de evolução de obra, que segundo os representantes da construtora, não seria mais que uma ou duas parcelas, afinal, a obra estava quase pronta.
Contrato assinado, pagamento de entrada feita, comemoração de sonho sendo realizado, agora era só esperar um pouco.
A data de entrega do contrato era algo em torno de 90 dias, mas há uma cláusula que diz ter mais 180 dias de tolerância de atraso.

Já no começo, a parcela da tal evolução de obra era muito, muito maior do que aquilo que foi anunciado na venda. Então soube que essa taxa é cobrada até a emissão do Habite-se pela prefeitura.
Foi quando o apartamento que morava foi vendido e precisava desocupar. Perguntei à construtora sobre a data de entrega, e disseram que a data prevista no contrato estava mantida. Foi quando optei por alugar um apto mobiliado muito pequeno e aluguei um box para guardar meus móveis, afinal, seriam 2 ou 3 meses no máximo, então não podia assumir um contrato longo de aluguel.

Uma semana antes do prazo de entrega previsto, disseram que a data estava mantida em 31 de outubro, e no último minuto disseram que precisavam de mais um mês. Uma semana antes e não sabiam que não daria tempo?
Pouco tempo depois, fui uma das pessoas chamadas para fazer a vistoria do apartamento, tivemos uma assembléia para eleição de síndico, foi quando conheci os outros compradores. Estávamos todos empolgados, afinal, agora iríamos receber nosso apartamento. Também foi quando soube que o prazo de previsão de entrega do contrato não é o mesmo para todos. Havia várias pessoas as quais o prazo dos 180 dias de atraso já tinha terminado, enquanto o meu ainda não terminou. O que não consigo entender, afinal, o prédio não deveria ficar pronto ao mesmo tempo?

Na vistoria, eu cometi um erro que recomendo que vocês nunca façam: NUNCA FAÇAM VISTORIA SEM UM ENGENHEIRO, não fica caro. Eu fiz, e até um cego teria notado os defeitos que encontrei. Algumas manchas, azulejos faltando pedaços que tiveram buracos preenchidos por massa, coisas desse tipo, e que uma Faz tudo desse levaria menos de um dia para corrigir. Será que seria necessário eu apontar esses defeitos? Não tem profissionais qualificados para saber que isso não se faz, e não tem um responsável por revisar antes de levar um cliente?

Foi quando tomei conhecimento dos meus colegas sobre defeitos apontados pelos engenheiros: Parede torta, vazamento...e casos mais sérios que posso não ser autorizado a falar, porque sei que será levado à justiça.
Desde Novembro aguardo pela correção desses erros apontados, e até agora nada. Agora que desisti de esperar, pedi que eles disponibilizassem os pisos e azulejos que eu mesmo trocaria, e eles disseram que isso não seria possível.
Dentre os poucos compradores que já receberam as chaves e se mudaram, eles têm relatado vários tipos de problema, e eles afirmaram que não tem quase ninguém trabalhando no local.

Recentemente, fui até a caixa tirar umas dúvidas sobre o financiamento, coincidentemente no mesmo dia que o Habite-se foi aprovado. Foi nesse dia que percebi que no contrato, a data prevista da última taxa de evolução de obra, que coincidiu com a data em que o Habite-se foi aprovado, era em Janeiro. Isso me faz acreditar que nunca houve nenhuma intenção ou previsão real de entrega antes desta data.
Alguns compradores relataram ter ouvido da construtora que não houve atraso, e que a culpa seria nossa por não ter aceito com defeitos. Uma outra pessoa relatou ter ouvido de um dos vários engenheiros que passaram pela obra que jamais recomendaria a ela um dos pedreiros que tenha trabalhado por lá.

Agora a nova conduta é levar dias para responder questões de clientes, e quando respondem são respostas vazias, padronizadas e que não solucionam nada.

Enfim, infelizmente ainda estou dentro dos 180 dias, e por isso sem a possibilidade de tomar medidas legais. Mas fica aqui o meu descontentamento, e por isso recomendo que pense muito antes de negócios com esta empresa, embora não sei se seria diferente com outra.
Já estamos às vésperas do carnaval, e cada dia mais frustrados, ao ponto que vários estão colocando suas unidades à venda.