Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

11/02/2026 às 15:55

ID: 240467611

A construtora fórmula está atrasada com a entrega dos apartamentos conforme o prometido por e-mail enviados, agora depois de 3 meses da primeira vistoria e o vencimento do prazo de 180 dias após o vencimento do contrato, não estão nem recebendo mais a maioria dos proprietários, solicito essa reclamação e aguardo uma resposta!

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 17:20

Olá Vania,
Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Levamos as críticas ao muito a sério, portanto, estamos trabalhando internamente para entregar a sua unidade com os ajustes apontados na vistoria e em breve o setor responsável irá aciona-la para realizar a revistoria e sendo aprovado ocorrerá a entrega das chaves.
Caso tenha mais alguma coisa que possamos fazer por você, não hesite em entrar em contato conosco pelos nossos canais.

Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 18:55

Péssima experiência, contrato vencido os 180 dias após a data, e não tem um pingo de clareza com o morador, sendo que a primeira vistoria foi no mês de outubro e com o e-mail enviada confirmando à entrega das chaves na data 30 de novembro de 2025!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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