Entulho de obra não retirado após manutenção da Copasa na rua *****, bairro Milionários.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/01/2026 às 11:32
ID: 237880885
desde o dia 10/01/2026 ,a empresa construtora fortiori realizou uma manutenção a serviço da Copasa bom endereço ,rua ***** ,bairro milionários,e após o seu serviço ,foi deixado em cima da calçada om entulho da obra realizada ,do número referente acima ,da rua ***** ,e até o dado momento não foi retirado o entulho da calçada ,já entrei em contato com a empresa diversas vezes ,falei ,com Eduardo ,e nada foi resolvido ,gostaria de uma solução
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 19:37
Olá, Sr. Fábio. Boa tarde.
Lamentamos sinceramente o transtorno causado e agradecemos por registrar sua reclamação. Entendemos o incômodo gerado e reforçamos que essa situação não reflete o padrão de organização e responsabilidade que buscamos manter em nossas atividades.
Esclarecemos que a Construtora Fortiori executou, a partir do dia 10/01/2026, serviços de manutenção a serviço da COPASA no endereço *****, *****. Identificamos que houve falha no encerramento da frente de serviço, com a permanência de entulho sobre a calçada, o que reconhecemos como uma não conformidade.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que, caso a situação ainda não tenha sido regularizada, nossa equipe realizará a verificação imediata no local para providenciar a retirada do material no menor prazo possível.
Adicionalmente, será realizado um reforço de orientação e adequação de postura junto aos responsáveis envolvidos, com o objetivo de evitar a repetição desse tipo de ocorrência e garantir que todas as frentes de serviço sejam finalizadas de forma adequada, segura e organizada.
Permanecemos à disposição para acompanhamento do atendimento por meio do nosso canal oficial:
[email protected]
Agradecemos novamente pelo seu contato e pela oportunidade de correção.
Atenciosamente,
Construtora Fortiori
Engenharia com Qualidade e Inovação
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 08:55
......
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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