Acordo não cumprido
Resolvido
Florianópolis - SC
15/09/2021 às 16:34
ID: 129686769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAluguei uma kitnet que fica no mesmo lote de uma madeireira dos donos da construtora. Não tem como dormir devido ao barulho das máquinas... o pó da madeira não deixa a casa limpa... daí não quis assinar contrato de 1 ano, e a dona pediu que eu saísse antes dos 30 dias (pago previamente no ato da entrega das chaves), mas que devolvia o valor proporcional dias que faltava pra completar os 30 dias... Aproximadamente R $******* reais. Eu sai dia 4, conforme combinado por msg (print anexo). A senhora Sandra me enrolou por uns dias e ao final desses dias, mandou msg alegando que deixei a kitnet suja, sendo que deixei a kitnet impecável. Mas a "sujeira" era devido ao pó da madeireira. Depois disso ela me bloqueou no WhatsApp, onde conversamos e fizemos o acordo. Não tive mais retorno nem eu dinheiro...
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Resposta da empresa
16/09/2021 às 10:03
Ola Marcia se o dinheiro é problema, ele ja esta sendo debitado agora mesmo. Outra coisa você mesma não quis assinar o contrato e com sua saida antes do prazo você ainda teria que pagar uma multa, como estava alegando no contrato que você mesma se recusou assinar! A questão da sujeira não é por conta da madeireira e sim porque estava mal limpo, tenho as fotos aqui inclusive, se quiser posso ta enviando, o ralo do banheiro estava encardido preto, e tinha sujeira no chão sim! Agradeço, tenha um otimo dia.
Consideração final do consumidor
16/09/2021 às 11:57
Que bom que resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10