Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

19/04/2020 às 22:10

ID: 103089269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite! Necessito de auxílio, adquiri um apartamento localizado no bairro Jardim Josane em Sorocaba, no final de *******.
O imóvel foi comprado com a obra em andamento e na época foi informada a conclusão prevista para meados de *******.
Fora prometido a entrega de 2churrasqueiras,playground, salão de festas adulto, salão de festas infantil, salão de jogos, brinquedoteca, sala de massagem e pomar (fotos em anexo).
Meu apartamento foi entregue em novembro de *******, no entanto hoje 19 de abril de ******* as obras estão paralisadas (desde dezembro de *******). Uma construtora terceirizada foi acionada para retomada das obras em ******* com equipe notadamente insuficiente, cerca de aproximadamente 10funcionários, ficaram durante 1mês e descontinuaram sem concluir o que fora prometido mais uma vez.
Conforme imagens anexas, os blocos ainda não acabados, são separados por tapumes e correntes dos já entregues. A área isolada está abandonada, deteriorando os materiais utilizados e colocando em risco os morados que aqui habitam (pragas, sujeira, riscos das crianças ultrapassarem as barreira e se machucarem).
A área de lazer não foi entregue conforme o prometido, consta somente os espaços vazios, churrasqueira e salão de festas bem diferentes das imagens prometidas.
Os prejuízos não são apenas dos riscos supracitados, como também envolve desvalorização do bem pois a fachada parece estar abandonado, e nós moradores tememos invasão, pois nos asseguramos por meios próprios. Não podemos vender pois quando surgem interessados logo questionam término das obras e não posso declarar uma data.
Apenas gostaria de ter meus direitos atendidos, que as obras fossem finalizadas e minha família usufrua daquilo que pago com suor de meu trabalho.
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Resposta da empresa

28/04/2020 às 09:40

Prezado Sr. Thiago Fernando Batista, bom dia, como vai?
Como é do seu conhecimento, as questões mencionadas em sua reclamação são objeto de apreciação judicial em demanda cívil titularizada por Vossa Senhoria. Todas e quaisquer observações sobre as reclamações, portanto, já foram deduzidas por Vossa Senhoria na demanda e se encontram submetidas ao crivo do Poder Judiciário.
Atenciosamente
Construtora Ipoa

Consideração final do consumidor

28/04/2020 às 13:45

Inacreditável não termos um retorno positivo e com resolução, simplesmente um descaso com o consumidor, a tratativa hoje é assim com descaso e frieza. Como eles responderam obviamente terei de aguardar por meio cíveis, um sonho que se transformou no maior arrependimento da minha vida.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1