apto com piso porcelanato soltando
Não resolvido
São Paulo - SP
19/11/2020 às 14:02
ID: 115285191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesadquiri um apto da construtora jr praia grande tel 13 34712118 ai nos primeiros anos o porcelanato comecou a soltar reclamei foram la trocaram o porcelanato da sala e os outros que estavam fofos nao trocaram agora para minha surpresa o porcelanato do quarto estufou pra cima e da varanda continua todo fofo e dos outros quartos os gessos tambem estao soltando ate o azulejo da cozinha esta fofando tambem
preciso de uma solucao liguei na construtos e nao resolvem gostaria que resolvesse apto ******* residencial jose roberto de oliveira garcia neto
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Resposta da empresa
23/11/2020 às 12:10
Boa tarde!
Sr. Pedro, resposta no email *******.
Obrigada!
att,
Construtora JR
Réplica do consumidor
23/11/2020 às 12:46
a resposta foi que a garantia expirou . onde ja se viu isso pois foram la o piso todo estava com problemas trocaram da sala e nao trocou dos quartos e varanda pq nao fizeram direito piso nao solta se for feito bem feito e mais pq nao refizeram tudo isso e uma pegadinha agora o piso esta todo estufado por ma qualidade pessima da construtora e nao tem a coragem de responde no reclame aqui portanto nada resolvido
Réplica do consumidor
01/12/2020 às 22:55
falta seriedade
Réplica do consumidor
04/12/2020 às 21:33
falta de respeito com consumidor pois o piso deu defeito antes de vencer a garantia foram trocaram da sala e dos quartos e varanda nao trocaram para mim a garantia deixou de existir assim que nao corrigiram o problema na preimeira reclamacao
Consideração final do consumidor
01/02/2021 às 12:31
empresa desonesta o predio vive cheio de problema imagina so um porcelanato soltando se a empressa fosse seria resolvia pq porcelanato e para durar no minimo 30 anos ainda mais que ninguem mora no imovel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/02/2021 às 17:26
Sr. Pedro, como já respondido anteriormente, a garantia do Res. Jose Roberto Oliveira Garcia Neto, expirou em Setembro de *******.
Obrigada!
att,
Construtora JR