Janelas danificadas por obra vizinha - Construtora Katz - *****
Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/09/2025 às 20:27
ID: 226709461
Sou Vizinha da Obra Distinto Gutierrez da construtora Katz e estou com 2 vidros quebrados da minha janela do quarto devido a utilização de uma britadeira com perigo eminente de quebrar e danificar o meu apartamento. Já falei com o Engenheiro Marcelo que mandou um vidraceiro mas não foi resolvido, já tem 2 meses que estou tentando a troca desses vidros quebrados e nada foi feito.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 14:07
Olá, Daniele.
Lamentamos pelo transtorno causado durante a obra. Na Katz prezamos pelo bom relacionamento com o entorno das nossas obras, para garantir um processo com o mínimo de incômodos.
Informamos que a substituição dos vidros já foi realizada pela nossa equipe. Nosso compromisso é sempre agir com agilidade e responsabilidade para garantir a segurança e o bem-estar dos vizinhos e clientes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 21:39
Já foi tudo resolvido, muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8