Contrato não cumprir

Question

Eu fiz um contrato com ***** da construtora Ferreira Lima, comprei os blocos que eles mesmo confecciona e a mão de obra para fazer um muro aqui no meu terreno. Ele pediu um sinal de r$ 4000. Eu dei o sinal de r$ 4000 4.500 na verdade porque  ele pediu para fazer um nivelamento pediram o prazo de 10 dias, esse prazo já foi para 15 dias até agora eles não voltaram não atende o telefone todo dia, manda uma mensagem que tá chegando com o material o material nunca chega. Abrir uma cratera aqui no meu terreno e foram embora a ponto de deslizamento. E sem resposta também não resolveram nada até agora. E eu tô querendo uma resposta, né? Porque é preciso uma solução antes que venha um desmoronamento aqui porque ele abriram o Todo o espaço do baldrame e até agora nada.