Falta de consideração com o cliente
Não respondida
São Paulo - SP
17/02/2014 às 20:24
ID: 7978789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabo de receber uma carta de cobrança da Construtora Lorenzini com duas parcelas de um apartamento vencidas há dois meses e não quitadas, com multas que chegam a quase R$ *******,00.
Ao questionar a empresa em relação ao fato de não ter recebido os boletos, a responsável financeira respondeu meu e-mail com um dos artigos do contrato que prevê responsabilidade total dos clientes para o pagamento das parcelas, independente do recebimento.
Fiquei impressionado com a falta de consideração com o cliente e com a forma como a situação foi tratada. Não recomendo esse tipo de empresa para ninguém!