NÃO FOI ENVIADO BOLETO PARA PAGAMENTO DE PARCELA E ESTÃO COBRANDO JUROS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

30/10/2024 às 16:24

ID: 200878825

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BOA TARDE..

TENHO UM FINANCIAMENTO COM A CONSTRUTORA MASA E PAGO REGRADAMENTO TODO O MÊS, PORÉM O ACORDADO COM O ATENDENTE VINICIUS, PALOMA E CONTRATO É OS MESMO ENVIAR BOLETO ANTES DA DATA DE VENCIMENTO PARA EU EFETUAR O PAGAMENTO E PELA SEGUNDA VEZ ELES ESQUECERAM DE ME ENVIAR E QUEREM COBRAR JUROS! OBS.: EU QUEM LEMBREI ELES NO DIA 27/10/24 PARA PAGAMENTO, RESPONDERAM:
DESCULPE NÃO ENVIAMOS PORÉM VAMOS SERÁ COBRADO O JUROS! SENDO QUE NÃO FOI PAGO POR ERRO DELES!

PEÇO AJUDA DO RECLAME AQUI QUE ENTRE EM CONTATO COM ALGUÉM RESPONSÁVEL DA MASA, PARA QUE ISSO NÃO ACONTEÇA MAIS E NÃO COBREM JUROS! PARA QUE EU POSSA CONTINUAR NORMALMENTE O PAGAMENTO DAS PARCELAS E ANTECIPAÇÃO!

GRATO E NO AGUARDO.

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Consideração final do consumidor

27/06/2025 às 15:37

SÓ QUEREM SABER DE VENDER! SUPORTE NADA!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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