Construtora Massai

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Natal - RN

15/09/2021 às 10:46

ID: 129659687

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Sou proprietária de um apto no Condomínio Spazio di Florença, em Mossoró/RN, adquirido por acreditar na qualidade dos imóveis que Construtora Massai entrega.
Na entrega do apto foram solicitadas assistências técnicas para correção de infiltrações e problemas nos ralos do apto, os quais persistem.
Solicitada nova assistência técnica neste ano, após vistoria, os técnicos relataram problemas de ausência de silicone nas esquadrias, assentamento desalinhado, áreas externas sem rejunte e infiltrações nos ralos.
Ocorre que, para a minha surpresa, recebo resposta pelo whatsapp de que os problemas estão fora da garantia.
Ora, os problemas detectados não foram ocasionados por falta de manutenção ou de mal uso. Portanto, a construtora tem o dever de arcar com a correção dos defeitos, chamados vícios de construção e se responsabilizar caso esses vícios provocarem danos ao consumidor.
A recusa da construtora em corrigir defeitos de construção vem ocasionando danos.
O art. *******, do Código Civil, estabelece prazo irredutível de 5 anos de garantia, pela Construtora, pela solidez e segurança do trabalho, bem como em razão dos materiais.
Muito me preocupa a forma como a Construtora vem tratando tais problemas, uma vez que afirma prezar pela qualidade e satisfação de seus clientes.