Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

03/01/2018 às 20:04

ID: 31858349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um apartamento da Construtora Massai por acreditar na qualidade dos seus produtos.
Ocorre que estou passando graves dificuldades durante o período de garantia. O prédio (Spazio di Piemonte) apresentou sequelas no elevador, nas portas dos apartamentos, no acabamento, passou por infiltrações constantes no sub-solo e etc.
Mais recentemente apareceu uma infiltração no teto do meu apartamento, vindo de um problema na impermeabilização do apartamento de cima (isso foi diagnosticado por uma perícia que contratei).
Inicialmente a construtora se recusou a corrigir a falha construtiva na minha unidade. Depois, ela se retratou e disse que iria diligenciar para analisar a infiltração. mas nada fez.
Hoje está completando 45 dias que a Construtora Massai sequer atende minhas ligações, tampouco responde meus e-mails.
De fato, fiquei decepcionado.

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Consideração final do consumidor

14/07/2021 às 20:53

:)

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10