Apartamento entregue em desconformidade com memorial descritivo
Respondida
Americana - SP
24/05/2025 às 15:08
ID: 217909535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós me mudar, ainda no prazo de soclicitar reparos no apartamento do residencial vista do ipiranga, percebi que as paredes não estavam regularizadas com massa corrida. Entrei em contato com a constutora que confirmou isso e solicitei o reparo (08/5). Contudo, após exceder todos os prazos dados, pararam de me responder. Preciso de uma resposta para continuar ou não minha obra.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 14:00
Informamos que no dia 27/05/*******, você foi convidada para uma reunião presencial na sede da Construtora, onde tivemos a oportunidade de esclarecer todas as suas dúvidas e prestar os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido.
A situação relatada está sendo analisada internamente e, assim que tivermos um posicionamento final, entraremos em contato para dar continuidade à tratativa, como acordado em reunião.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a satisfação dos nossos clientes, e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Construtora Minerale