Atraso na entrega do apartamento, infiltrações e demora no distrato (mais de 13 meses)
Não resolvido
Americana - SP
12/02/2026 às 19:16
ID: 240599117
A empresa Minerale atrasku em mais 18 meses a entrega do apartamento e quando entregou estava com manchas de infiltração, distrato solicitado a mais de 13 meses e ate o momento nem uma proposta me mandaram
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2026 às 14:05
Olá, André.
Esclarecemos que a situação mencionada está sendo tratada pelas vias legais, conforme acordado entre as partes em audiência já realizada. Atualmente, o caso encontra-se em fase de cumprimento e trâmites formais necessários junto aos órgãos competentes, aguardando a conclusão dos procedimentos para finalização do acordo.
A Construtora Minerale sempre compareceu aos atos necessários e permanece à disposição para que tudo seja concluído da forma correta e dentro do que foi formalmente estabelecido.
Seguimos comprometidos com a transparência e com o cumprimento das determinações legais.
Atenciosamente,
Construtora Minerale
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 14:29
todos aguardando uma proposta da construtora
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 01:12
Sem solução do meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0