Construtora Miramar

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São Paulo - SP

10/03/2025 às 20:52

ID: 211817749

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Prezados,

Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente a um incidente ocorrido no dia 08/03/******* em frente ao Hotel Comfort, onde há uma obra sob responsabilidade do Grupo Mendes. Alvará n 87/*******

Ao passar com meu veículo pela rua em frente à obra, partículas de cimento caíram sobre a lataria do carro, secando rapidamente e dificultando sua remoção. Diante disso, solicitei a um responsável da obra que lavasse o veículo imediatamente para evitar danos à pintura.

No entanto, sem meu consentimento, ele utilizou água de reuso, contendo partículas de areia, o que agravou o problema, causando riscos e danos visíveis à pintura do meu carro. Apesar da tentativa de limpeza, os resíduos não foram totalmente removidos, comprometendo a estética do veículo. Possuo vídeo do pessoal da obra jogando jato de água de reuso no carro.

Diante do transtorno e do prejuízo causado, solicito que a empresa tome as providências para o reparo adequado do veículo. Caso não haja um posicionamento dentro do prazo de 5 dias úteis, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.

Aguardo retorno urgente.