******* - Inconformidade na entrega da instalação da churrasqueira

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

31/01/2023 às 14:42

ID: 158466087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou a mais de 20 dias esperando uma resposta da construtora sem sucesso. Já enviei diversos e-mail e telefonemas deixando mensagem de voz porém nenhum retorno.

Durante a visita técnica da unidade ******* do empreendimento ******* pude verificar uma inconformidade referente a posição e/ou localização da instalação da churrasqueira prevista na unidade.

Conforme informação do técnico que nos acompanhou durante a visita seria feita a instalação da churrasqueira sobre a pedra da pia da sacada, uma churrasqueira a gás diminuta. Causando com que seja perdida, praticamente, toda área seca da pia e limitando a instalação de móveis abaixo da pedra da pia da sacada.

Aqui não reclamo do tipo da churrasqueira, mas sim da localização.

Em todo material publicitário, inclusive no encarte físico que tenho consta uma churrasqueira instalada na parede da sacada e no memorial descritivo não é citada a localização nem o tipo da churrasqueira.

Aos 15 segundos do anúnico abaixo.
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Logo, ao contestar inicialmente por e-mail fui informado que as imagens eram meramente ilustrativas e que como no memorial descritivo não dava informação exata da instalação eles se davam o direito de instalar onde quisessem.

Resumindo, propaganda enganosa que já é de praxe da empresa, só consultar as outras reclamação neste site, como no caso do empreendimento Vianna.

Espero que ao menos se deem na decência de atender aos telefonemas ou responder aos e-mails.

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