Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

16/03/2023 às 15:08

ID: 161149515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A SALA DEPOSITO, descrita no projeto da construção, assinado por nós no ato da compra, localizada na GARAGEM G3 do condominio Vianna Home, teve sua finalidade alterada, sem anuencia dos compradores.

Area informada pela contrutora que seria destinada aos condominos, contudo, encontramos um banheiro com mais de 12m. Situação analoga nos demais pavimentos de estacionamento.

Fiquei em situação delicada, não há local adequado onde guardar equipamento "Prancha Stand-UP", convenção condominial não permite guardar na vaga, nem bicicletario.

Aguardo uma solução ou alternativa por parte da construtora.

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Resposta da empresa

17/03/2023 às 10:52

Prezado, Alessandro.

Inicialmente, agradecemos o contato estabelecido, pois toda dúvida, questão, sugestão ou crítica são sempre bem-vindas para que possamos sempre melhorar os nossos serviços e relacionamento com os nossos clientes.

Esclarecemos que os depósitos do Vianna Home, continuam existindo, a única alteração que foi trocá-los de andar para que os banheiros de funcionários não ficassem em cima do centro de medição elétrica no Térreo. Portanto, continuamos com os 02 depósitos conforme projeto aprovado e de posse do síndico no Manual do Síndico.

Quanto ao uso destes depósitos, eles são áreas comuns do edifício, conforme registro em cartório, e o uso deles tem que ser definido em assembleia pelo condomínio.

Esperamos que sua dúvida tenha sido sanada, ficamos inteiramente à disposição.
Construtora Miramar.

Consideração final do consumidor

17/03/2023 às 11:08

Esclarecedor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6