Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

08/04/2025 às 11:25

ID: 214237043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Parece que a Construtora Montenegro tem um atendimento excelente enquanto você está pagando, mas depois que você quita a dívida, o suporte some. Isso é realmente um descaso com os clientes. Comprei meu apartamento em ***** e, enquanto estava pagando a entrada, a construtora era super atenciosa. No entanto, agora que quitei a dívida, descobri uma infiltração enorme no meu banheiro e os banheiros estão cheios de infiltrações.

Solicitei o reparo em junho de *****, dentro do prazo de garantia de 5 anos, e o engenheiro veio, mas até hoje, quase 1 ano depois, não fizeram nada.

A falta de resposta e o descaso são impressionantes. Não recomendo essa construtora e aconselho todos a terem cuidado ao escolher seu imóvel.
Irei tentar ajuda com a caixa econômica, afinal eles tem parceria e estou pagando com sacrifico meu financiamento.

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Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 16:10

Como sempre pessimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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