Construtora Novolar

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/07/2026 às 08:03

ID: 253452575

Adquirimos uma unidade do empreendimento Novolar Green Life confiando nas informações financeiras que nos foram apresentadas durante o processo de venda.
Na ocasião da contratação, recebemos simulações e projeções dos valores das parcelas da fase de obras e da fase de amortização. Essas informações foram determinantes para nossa decisão de compra, pois demonstravam um compromisso financeiro compatível com nossa capacidade de pagamento.
Entretanto, após a análise realizada pela instituição financeira responsável pelo financiamento, constatamos os valores efetivos das parcelas são superiores aos que nos forma apresentados durante a negociação. A diferença é expressiva e compromete completamente o planejamento financeiro que embasou nossa decisão de adquirir o imóvel.
Antes de solicitar o distrato, buscamos esclarecimentos junto à construtora sobre essa divergência. Contudo, diante da incompatibilidade entre os valores apresentados na venda e aqueles efetivamente praticados, não restou alternativa senão a rescisão do contrato.
Nosso pedido é simples. Buscamos a rescisão contratual de forma amigável, com a restituição dos valores já pagos, uma vez que a contratação foi realizada com base em informações financeiras que não corresponderam às condições efetivamente verificadas junto à instituição financeira.
Esperamos que o Grupo Patrimar conduza esse caso com transparência, boa-fé e respeito aos direitos do consumidor, apresentando uma solução que permita encerrar essa situação de forma justa e sem necessidade de medidas administrativas ou judiciais.