infiltracoes e danos causados no quarto e banheiro

Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/11/2016 às 11:43
ID: 22320375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei o imóvel e em marco deste ano reclamei a respeito de dois vazamentos e um mal cheiro em um dos banheiros, a primeira repsosta absurda foi que era mal uso e por isto não poderiam fazer nada, em novembro agora após uma vistoria de um bombeiro indicado pela própria construtora chamado Rose, constatou falhas na instalação da janela do quarto de meu filho o que ocasionou as infitracoes tanto na parede e bancada como no piso, além de verificar o vazamento na suíte principal tanto no teto como na parede da banheira que ocasionou em infiltração da parede do quarto e que esta soltando o marco da porta do banheiro da suíte, e do mal cheiro falaram que era problema de limpeza da caixa de esgoto.
agora em novembro Aida que mandou o bombeiro responsável pelas informações prestadas alega que a garantia acabou e que não teríamos mais o que reclamar, porem todos os danos foram causados pro erros de instalações e não mau uso ou seja deve ser reparados pela construtora.
portanto fico no aguardo de uma reparação dos danos de forma amigável e caso novamente tenho uma recusa por parte da construtora iremos acionas os órgãos competentes de defesa do consumidor e caso necessário entrar com uma acao para que seja tudo seja reparado de acordo com o padrão da obra.
lembrando que a própria construtora esta fazendo diversos reparos por erros de construção na fachada do prédio nas garagem e já o fez em outras unidades.
lembrando que por se tratar do quarto do meu filho e o mais problemático com as infiltrações o mesmo já vem sofrendo com mofo que pode ocasionar doenças respiratórias graves.
aguardo um retorno o quanto antes.