Fissuras e rachaduras graves em casa recém-construída, com infiltração e mofo na cozinha, sem resolução pela construtora.

Question

Financiei uma casa na construtora pagando faz um ano que eu estou morando na casa e nesse um ano a casa vem apresentando algumas fissuras na parede que vai na parede da sala até a parede da cozinha o pessoal da construtora pagando veio fez acho que três vezes reparo da fissuras e continua abrindo as fissuras dessa vez as fissuras estão cada vez maiores subindo para o teto da casa na parte da sala, essas fissuras elas abriram na região das portas, né da sala e na região da porta da cozinha. O piso da parede da cozinha está rachado a lateral da parede da janela da cozinha. Isso é toda abrindo. Com buraco a parede da cozinha está toda trincada a parte de fora da minha área de serviço a parede se encontra rachada de Fora a fora em direção ao muro e de cima para baixo também outra rachadura. Eu entrei em contato com a empresa muitas vezes a mesma não. Não não me deu nenhum tipo de respaldo nenhum tipo de resposta referente aos problemas da parede nem resolveram o problema há um tempo atrás veio uma pessoa da construtora para mexer no terreno ao lado da minha casa que é um terreno baldinho da construtora e a pessoa da construtora. Ela mexeu e deixou a lateral da da casa é toda com um cano eu não sei para que isso né? E eu mandei mensagem para Construtora e é a mesma não me não me deu nenhum respaldo nada referente ao problema da estrutura da minha casa, eu gostaria que a empresa entrasse em contato comigo mais rápido possível por conta dessas fissuras essas rachaduras que estão no teto para saber se isso é estrutural ou se é algo que eles podem estar resolvendo, eu aguardo o respaldo mais rápido possível, pois tem um ano que eu tô morando na casa e não era para dar esse tipo de problema, né? Então eu fico no aguardo eu não consigo pintar a parede da minha sala, porque se eu pintar a parede da sala eu vou perder a tinta porque vai abrir fissura novamente então preciso de um respaldo da construtora, para que eu possa pintar a parede na minha casa. Porque nem isso eu consigo e tirando isso também a parede que dá de fundo para o terreno. Ela estava com um trinco de Fora fora na parede a pessoa que veio mexer. Ela abriu a fissura e fez um reparo, É mas eu não sei até quando se reparo vai resolver o que tá acontecendo aqui na parede de dentro da minha sala e da parede da minha cozinha e tirando toda essa esse problema a parede da minha cozinha. Ela está com infiltração de Fora a fora. Com bolor na parede quem não adianta limpar não adianta fazer nada, porque o bolor volta mesmo a cozinha sendo bem arejada e com as janelas abertas mesmo assim a parede ainda possui bolor infiltração, então assim eu queria um respaldo referente a isso da empresa e eu aguardo isso mais rápido possível da construtora pagando obrigada.