Descaso com o cliente
Resolvido
Recife - PE
07/12/2015 às 11:35
ID: 15738523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 30 dias que enviei através da construtora Pernambuco uma proposta de financiamento para Caixa Econômica e só agora o funcionário com o nome de Bruno que atende pelo telefone ************** me informou que o funcionário Felipe Natório que recebeu a minha proposta foi demitido e não havia enviado minha proposta para Caixa Econômica. Senhores paguei este apartamento fielmente por 03 anos e agora que mas preciso da construtora recebo este tipo de atendimento. Moro no interior Pernambuco e estou precisando com urgência da resposta desse financiamento, pois, preciso providenciar escola para meu filho, emprego para minha esposa entre outras coisas.
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Resposta da empresa
28/10/2016 às 16:17
Processo concluído.
Estamos à disposição para atendê-los em nosso canal de relacionamento: *******.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Pernambuco Construtora Empreendimentos LTDA.
Consideração final do consumidor
20/03/2018 às 11:32
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6