Dívida negativada após quitação de parcelamento de apartamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

23/01/2026 às 06:10

ID: 238570079

Foi quitado valores de parcelamento de entrada do meu apt, mais ainda consta em dívidas negativados em meu nome é de minha esposa

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 17:17

Sr. Murilo, tudo bem?

Informamos que a solicitação de correção do apontamento foi devidamente encaminhada aos órgãos de proteção ao crédito.

Ressaltamos que a efetivação ocorre conforme os procedimentos operacionais de cada órgão. De nossa parte, permaneceremos acompanhando o andamento da solicitação e realizaremos a checagem da regularização nos próximos dias.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Réplica do consumidor

23/01/2026 às 17:19

irei aguardar a retirada da notificação e voltarei para classificar a espresa aqui notificada

Réplica do consumidor

28/01/2026 às 07:02

Também foi vendido o Apt com débitos de condomínios, e até o momento se encontra em aberto, já solicitei por whatszapp mais os mesmos não me dão retorno.

Réplica do consumidor

28/01/2026 às 07:02

Também foi vendido o Apt com débitos de condomínios, e até o momento se encontra em aberto, já solicitei por whatszapp mais os mesmos não me dão retorno.

Réplica da empresa

05/03/2026 às 19:11

Prezado Sr. Murilo,

Informamos que os esclarecimentos sobre as taxas condominiais já foram prestados ao senhor por telefone e formalizados junto à administradora do condomínio.
Conforme termo de responsabilidade encaminhado, o proprietário é responsável pelas taxas condominiais somente a partir da aquisição do imóvel.

Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição por nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 21:49

irei verificar com o síndico

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8