Sonho que virou pesadelo
Não resolvido
Blumenau - SC
03/12/2024 às 23:02
ID: 203610303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento na planta em 12/******* com data para entrega em 12/*******. Não cumpriram com o prazo e postergaram 6 meses. Fiz a vistoria e foi reprovada por diversos itens. Já faz 6 meses da vistoria e ainda não me chamaram para a revistoria. Eu cobro e nunca tem data exata para passar. Eu simplesmente não sei quando vou conseguir entrar dentro do meu imóvel. Muita falta de consideração com o comprador. Um sonho que literalmente virou um pesadelo pela demora e pela qualidade.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 00:21
Olá, Luana Gonçalves Castilho. Entendemos como essa situação pode ser frustrante e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Nosso compromisso é entregar o seu imóvel com a qualidade que você merece, e estamos trabalhando para resolver todas as pendências o mais breve possível. Vamos acompanhar o seu caso de perto e entraremos em contato para alinhar os próximos passos. Agradecemos pela paciência e compreensão.
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 11:57
Ainda não foi resolvido, continuo sem ter recebido meu imóvel.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2