Construtora Planeta

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

14/07/2026 às 09:43

ID: 253854811

O que deveria ser a realização do sonho da casa própria no Parque Vida transformou-se em uma enorme frustração. É inadmissível que o Grupo Planeta entregue um condomínio com falhas tão graves de estrutura, acabamento e qualidade.

A construtora continua veiculando publicações nas redes sociais afirmando que o projeto está 100% concluído. Na realidade, apenas metade das torres foi entregue. O restante dos blocos avança em ritmo extremamente lento na fase de vistorias, demonstrando total desrespeito com os compradores. A situação é agravada pelo fato de que, neste momento, há um contingente mínimo de funcionários próprios da construtora trabalhando no local; a empresa simplesmente transferiu a responsabilidade para terceirizados, deixando os proprietários completamente desamparados.

A situação interna é caótica. Nenhuma área de lazer ou espaço comum pode ser utilizada, pois todas apresentam defeitos de construção. Os elevadores das torres A e B estão completamente inoperantes, e o condomínio já sofreu com o desabastecimento de água devido a falhas na rede hidráulica. Para agravar a situação, proprietários que removeram o piso laminado encontraram pedaços de papelão escondidos no contrapiso uma gambiarra inaceitável para maquiar imperfeições.

Para piorar o cenário, os vizinhos que ja fizeram a vistoria foram informados por funcionários da própria construtora, de que não poderíamos reclamar dos defeitos no piso laminado porque ele se tratava de um "brinde". Essa postura é uma afronta ao consumidor. O piso foi anunciado como um diferencial do produto e não pode ser usado como desculpa para a entrega de um serviço sem qualidade.

Não aceitaremos esse descaso com o nosso patrimônio. Exigimos que o Grupo Planeta se posicione publicamente e envie equipes para solucionar essas irregularidades com urgência. Em vez de apagar os comentários dos clientes nas redes sociais, a empresa deveria focar em resolver os problemas reais dos moradores.