Construtora Pride

Reclamar dessa empresa

Toledo - PR

03/08/2026 às 10:29

ID: 255470197

Porta mal instalada. Construtora se nega a arrumar alegando que já passou o prazo de um ano da garantia desse ítem.

A porta do banheiro não está precisando de ajustes em função do uso. É visto, e inclusive, o Rafael funcionário da pride que foi avaliar a situação sabe que a porta está mal instalada. Não tem como a utilização de uma porta por aproximadamente 5 meses desregular e desnivelar porta com a batente. Concluo que a pride falta com a verdade e com o compromisso com o cliente, tendo em vista que na ocasião de entrega das chaves em novembro do ano passado, o Luís me informou que mesmo após o recebimento das chaves, a pride daria assistência caso houvesse alguma necessidade, na primeira oportunidade que preciso essa assistência é negada e de forma errada. Eu entrei no apartamento no dia 10/03/2026 e recebi as chaves no dia 03/11/2025. Portanto, recebi as chaves da construtora há 9 meses.
Como podem dizer que a garantia é de um ano a partir da data de entrega do empreendimento, sendo que só me entregaram minha chave no mês de novembro? Tentei contato com o setor de assistência técnica e não me responderam até hoje.