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Suzano - SP

07/02/2025 às 10:41

ID: 209323271

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Construtora bralar (probase) é péssima para atendimento de manutenção para seus clientes, já estou a mais de um mês abrindo chamado e nenhuma resposta, o descaso que essa construtora faz é incrível, estou tendo um problema com infiltração no teto da cozinha , quando chove entra água e deixa o teto todo molhado e com goteiras , já acionou a construtora que nada resolve , ou melhor nem responde os chamados. O" técnico" deles é mestre em desculpas , sempre tirando a responsabilidade deles e jogando para o morador resolver. Quando foram em casa verificar sobre a infiltração falaram que era de caixa de água e a garantia não cobre , aí passou uma semana choveu e começou o inferno . Já estou com vários chamados abertos e nenhuma resposta. Estou sendo paciente ainda . Mas quando acabar minha paciência vão responder. O teto nas condições que se encontra é capaz de cai , mas isso eles não ligam . Condomínio Irlanda Suzano

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Resposta da empresa

18/02/2025 às 08:27

Olá, Francisco!
Nossa equipe de Assistência Técnica esteve no local e verificou que houve um dano na caixa d'água que impactou seu imóvel. Seguimos em contato para avançar com a solução.

Estamos à disposição.
Equipe Bralar