CANCELAMENTO DE COMPRA DO APTO

Não resolvido
São José dos Campos - SP
25/10/2018 às 21:18
ID: 39515055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento em ******* com a construtora reflora, pagamos tudo certinho, não tivemos problemas até então. O Apartamento estava previsto para entregar em Outubro de *******, adiantaram as obras e foi entregue em Julho/*******. Porém devido a diversos fatos ocorridos na minha vida e o meu marido, não conseguimos financiamento suficiente para quitar o saldo devedor com a construtora. Tentamos de TUDO, até em nome de nossos pais e outros bancos, porém não foi possível e em algumas situações viável. Como nos casamos há 2 meses queríamos uma solução para morarmos juntos e em conversa com a Thais da construtora, decidimos que a melhor decisão seria optar pelo cancelamento do contrato para que a dívida não aumentasse, já que a taxa cobrada ao mês variava muito MESMO sabendo das taxas que seriam cobradas para tal cancelamento, perdemos MUITO dinheiro que já havia sido pago, de acordo com o cálculo de recisão em anexo.
Solicitei o cancelamento no dia 10/10/*******, porém não obtive retornos de quando sairia este cancelamento, qual seria o prazo.
Liguei no dia 15/10/18, conversei com a Simone e a mesma informou que havia cancelamentos na minha frente e que eu estava na fila. No dia 22/10/18 liguei novamente e a Simone informou que haviam uns 30 cancelamentos "na minha frente" (englobando todos os empreendimentos da construtora) e que a própria construtora tem por cota o cancelamento máximo de 5 contratos, ou seja, se com uns 30 contratos na fila antes de mim e estamos em OUTUBRO/*******, minha recisão contratual sairia em ******* lá pra ABRIL? O que me fez ficar indignada, pois QUAL O CRITÉRIO USADO PRA ISSO? Questionei mas sei que ela como funcionária não tem culpa.
E detalhe, a devolução de uma parte do dinheiro é parcelada (ok, direito deles), mas se meu cancelamento sai SOMENTE em *******, receberei meu dinheiro praticamente no final do ano. E ATÉ LÁ FICO MORANDO ONDE COM MEU MARIDO?
OBS: Nosso condomínio é o SOLAR DAS PITANGUEIRAS EM SÃO JOSÉ DOS CAMPOS.
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Consideração final do consumidor
21/03/2019 às 09:52
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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