Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

30/07/2018 às 15:39

ID: 37227701

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Após solicitar o distrato da compra de um imóvel da respectiva construtora, a mesma está descontando o valor da comissão (taxa de corretagem) do valor que seria restituído por mim do total pago. Além dos encargos justos que eu já estava ciente no momento da solicitação, estão descontando um valor indevido. Ou seja, transferindo custos operacionais da ocorrente para o ocorrido por meio de destaque de despesas que não podem ser passadas ao comprador. Tentei contato via email e telefone, e mantiveram a informação de que o desconto de corretagem do valor a ser restituído é previsto conforme as cláusulas 7 e 8.06 item D do contrato de compra e venda, porém, mesmo eles possuindo o contrato e visualizando a minha cópia assinada, insistiram que o comprador arca com esse custo, sendo que nas cláusulas citam que AMBAS PARTES acordam que o pagamento da corretagem pela venda do imóvel será promovida pela VENDEDORA, e a taxa de corretagem é paga pela VENDEDORA, respectivamente.
Estão transferindo um custo deles, previsto em seu próprio contrato,assinado por eles, para o comprador.
Em anexo o contrato assinado, evidenciando que o custo da corretagem é da VENDEDORA, e o cálculo de rescisão retendo o valor da comissão que é responsabilidade da VENDEDORA, valor esse que deve ser restituído.

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