Obra de 3 meses

Prezada Sra. Fabrina Fernanda (moradora), em atenção a sua reclamação, seguem nossos esclarecimentos.

- O Condomínio ATTUALE RESIDENCE foi executado de acordo com as melhores técnicas de engenharia, seguindo fielmente o projeto aprovado em Prefeitura e entregue dentro do prazo contratual previsto, com expedição de Habite-se em 15/12/*******. Em meados de maio de *******, a Construtora, a título de manutenção em garantia, iniciou os serviços de lixamento e pintura dos pisos dos 3 subsolos (garagem) do edifício, nos quais foram utilizados equipamento de raspagem de piso (POLITRIZ), com aspirador industrial já acoplado para evitar espalhamento de pó, além de mais 02 equipamentos industriais para conter o espalhamento de pó no local: 01 Aspirador industrial potente para armazenar o pó em sacos e 01 exaustor centrifugo, com a finalidade de puxar pó do ar do ambiente sob serviço.

Os serviços foram divididos em etapas um subsolo de cada vez sendo disponibilizadas vagas de imóveis pertencentes à Construtora no empreendimento para acomodar os veículos de condôminos cujas vagas estivessem localizadas nos subsolos sob serviço. Todo esse processo foi previamente programado e organizado com o síndico do Condomínio, que em comum acordo com a Construtora, autorizou os trabalhos e deu publicidade, informando os moradores do prédio sobre as atividades a serem executadas nos subsolos, através de comunicados quinzenais nas áreas comuns do prédio e elevadores.

Iniciados em maio de *******, os serviços finalizaram em julho, quando então a Construtora promoveu contato com todos os moradores do condomínio oferecendo lavagem dos veículos de cada unidade, às custas da Reflora, o que foi devidamente acolhido pelos condôminos, que agendaram as lavagens em local e horário predeterminado pela Construtora.

No entanto, a Sra. Fabrina Fernanda não apenas recusou a lavagem proposta, como injustificadamente solicitou reembolso de 31 (trinta e uma) lavagens de seu veículo - sendo uma média de 3 lavagens por semana - relativas aos meses de maio a agosto de *******, no valor de R$ *******,00 cada, sem apresentar Nota Fiscal dos serviços ou documento oficial que comprovasse as despesas, sendo que o último mês (agosto) os serviços já haviam sido finalizados.

Considerando a desproporção do pedido da moradora e o fato da Construtora ter agido em total boa fé, executando os serviços no Edifício de forma organizada, com extremo cuidado e em comum acordo com a própria administração do Condomínio, oferecendo, inclusive, lavagens aos veículos dos moradores após o término dos serviços, temos a expor que os argumentos expostos nessa reclamação não refletem a realidade dos fatos e, portanto, não temos como atendê-la em seu pedido.

Ficamos a disposição para mais esclarecimentos, se necessário.

Atenciosamente

Construtora Reflora

obrigado já encaminhei para o procon porque, se teve algo que não foi cumprido foi o tempo de obra e não foram 3 lavagens, foram 2 semanais 1 que normalmente nós pagamos e a lavagem a mais que tive que fazer durante a obra má feita de vcs ! temos vídeos e até os responsáveis pelo condomínio falando da demora da obra.

Claro vocês fizeram uma obra muito da má organizada, uma tremenda falta de respeito com os moradores uma que gerou um transtorno imenso ao condomínio todo, tento até que emprestar vaga de outros moradores para remanejar carros devido ao caos que trouxe essa situação, 3 meses de obra que deveria ter sido feito em 10 dias como está no próprio comunicado de vocês.
Como disse usamos o carro para trabalho e não iríamos ficar com ele sujo esperando 3 meses pra lavar, uma que mesmo usando capa o pó estáva lá todos os dias.
aliás vocês não acompanharam a obra, se não saberiam o caos que estava, sim queremos o reembolso não das 30 lavagens e sim da diferença que foi feita devida a obra e no caso de 1 lavagem semanal passaram a ser 2.