Construtora Reflora

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

23/08/2020 às 21:07

ID: 110825185

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Boa noite !
Sou Welisson de São José dos Campos, comprei uma unidade do empreendimento Araçá em *******, até esse ano de ******* estive pagando as parcelas até q em março formalizei um e-mail pedindo o cancelamento da compra, encerramento do contrato, desde então fiquei aguardando a devolução dos valores q segundo a funcionária Nayara teria q aguardar numa fila de espera, no mês atual de agosto pedi a posição da fila e disse q assinarei a rescisão em setembro, confrontei ela q pelo tempo do pedido de cancelamento se já receberia o valor integral, infelizmente a surpresa foi q ela disse q o prazo para o valor integral seria de ******* dias a partir de uma suposta assinatura de uma rescisão q o Jurídico da empresa nós chamaria para assinar, fiquei muito triste pois desde março formalizei o cancelamento e a msm me orientou q o procedimento do email já era algo suficiente, e por causa da pandemia da Covid , era só aguardar na fila para q fosse feito a devolução. Infelizmente não tive a oportunidade de conversar com o diretor Juliano da construtora, pois em um momento cheguei na construtora e falei na recepção q queria falar com ele e a recepção ligou na sala q fica a funcionária Nayara e a msm atendeu e apareceu dizendo q ele pediu q atendesse por estar em reunião, resumindo ela percebeu minha chegada escutou eu falando na recepção e em questão de segundos saiu dizendo que ele pediu para atender, uma funcionária irônica, debochada , foi um dos motivos de ter pensado na pior coisa q fiz em ter comprado o Apê daquela construtora. A funcionária Simone começou a me atender ainda nesse mês de Agosto tentando uma nova proposta para tentar comprar mas infelizmente a situação financeira já havia mudado pelo fato de ter desiludido da compra, sendo assim a mesma condição q a caixa havia aprovado antes em valor de financiamento menor, mas q eles da construtora não queria me ajudar facilitando as condições para aceitar o crédito da Caixa e financiar o restante pela construtora. Passar do tempo passei na construtora e eles queriam tentar a aprovação e que se aprovasse o msm valor q num outro momento não aceitaram, disse q eles facitaria para finalizar com a compra da unidade, mas a caixa por fim não aprovou nenhum valor.
Cuidado pessoal ao assinarem contrato com a construtora, a experiência q tive para realizar um sonho foi de muita tristeza até hj pensar no quanto sonhei e falei para minha filha de 5 aninhos q lá seria a casa dela. Em pensar na derrota a dor de dentro ainda se mostra presente no dia a dia.