Construtora REM

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Barueri - SP

07/01/2025 às 19:29

ID: 206620061

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Sou proprietária de uma unidade do empreendimento Alta Romana, da construtora REM, e estou extremamente insatisfeito com o prazo e as resoluções apresentadas pela construtora em relação à obra.

A entrega, inicialmente prevista para setembro, só foi realizada em dezembro, claramente apenas para cumprir metas internas e afirmar que o prédio estava concluído. No entanto, o prédio ainda não possui energia definitiva, e, sem ela, os proprietários estão completamente impossibilitados de realizar qualquer atividade essencial, como obras, mudanças ou instalações. Apesar disso, já estamos sendo cobrados por todos os custos do condomínio, mesmo sem poder utilizar o imóvel. Essa atitude deixa claro que a entrega foi feita para dizer que foi concluída, mas os proprietários estão de mãos atadas.

Além disso, o empreendimento, que se propõe a ser de alto padrão, apresenta problemas estruturais inaceitáveis:
Garagem mal distribuída, com vagas apertadas e falta de espaço para manobrar os veículos.
Ligação provisória de energia, comprometendo o uso pleno do imóvel.

A gestão do condomínio também é um ponto crítico. A escolha da administradora foi feita sem consulta transparente aos proprietários e com contratos extensos, o que nos prende à empresa por um longo período, mesmo diante de falhas na prestação de serviços. A primeira apresentação de contas foi feita de forma confusa e sem clareza, e o valor do condomínio inicialmente informado foi alterado, sem qualquer explicação prévia sobre a composição do novo valor.

Por fim, o atendimento da construtora tem deixado muito a desejar. Minha unidade foi entregue com dois itens pendentes identificados na vistoria, e, até o momento, a REM não resolve os problemas, além de constantemente retornar com dúvidas sobre pontos que já foram formalmente apontados.

Espero que esta reclamação sirva para que a REM ouça os proprietários e apresente soluções práticas e eficazes. Estamos pedindo resoluções, mas nada tem sido feito, o que é um desrespeito com os clientes que confiaram no trabalho da construtora.

Atenciosamente