Funcionários da REMO causam perturbação do sossego com som alto em caminhonete.

Prezado Fabrício,

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pela experiência descrita.

Esclarecemos que nossos veículos não possuem sirene, mas sim um alerta sonoro de ré, que é um item de segurança obrigatório, com a função de avisar quem está próximo ao veículo durante manobras, evitando acidentes com pedestres, moradores e principalmente crianças e idosos.

Entendemos o incômodo relatado, e em alguns modelos esse alerta pode realmente ter um volume mais elevado. Vamos verificar qual o tipo de alerta instalado nos veículos que atendem essa localidade e avaliar a possibilidade de reduzir o volume ou ajustar o modelo, para minimizar o incômodo sem comprometer a segurança da equipe e da comunidade.

É importante ressaltar que, por se tratar de um item de segurança, esse alerta permanece ativo durante toda a manobra do veículo, já que precisa sinalizar continuamente o momento de deslocamento em marcha à ré. Ou seja, o objetivo nunca é incomodar, mas sim proteger todos que estão ao redor.

Permanecemos à disposição.

Cordialmente,
Equipe Remo Engenharia

A situação não apenas não foi resolvida, como piorou completamente. Após eu reclamar, a Construtora Remo adotou uma postura de total desrespeito: continuam acionando sirenes e buzinas por volta das 5h45 e 6h da manhã, e também fazendo barulhos altos e desnecessários depois das 22h, como se as leis de sossego e convivência não existissem para eles. Chega a ser impressionante a dedicação em incomodar ao invés de cumprir o mínimo de educação e responsabilidade que se espera de uma empresa. O problema não só persiste, como parece ser feito de propósito para desafiar quem mora ao redor.