Religação
Não resolvido
Cássia - MG
21/05/2026 às 13:18
ID: 249299099
Preciso de uma religação e não encontro meios de acompanhar o horário do serviço, já que se trata de uma chácara e torna-se necessário a minha presença para receber o técnico.
Protocolo: *****
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:28
Prezada Dilma,
Informamos que os serviços realizados pela Remo acontecem sob orientação da Cemig. Se você fez alguma solicitação à CEMIG, você pode acompanhar por meio da Central de Atendimento número 116, pelo app Cemig Atende ou pelo site.
No momento, não conseguimos localizar seu atendimento em nossos sistemas com as informações disponíveis nesta plataforma. Para dar continuidade à análise, solicitamos, por gentileza, o envio dos seguintes dados:
Nome completo do titular;
CPF;
Endereço completo da unidade;
Número da instalação (se disponível);
Número(s) de demais protocolo(s) de atendimento registrado(s), se houver.
Assim que recebermos essas informações, daremos andamento imediato à verificação do seu caso junto às áreas responsáveis.
Permanecemos à disposição.
Cordialmente,
Equipe Remo Engenharia
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 20:23
Não resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2