Atraso na entrega de imóvel, vícios construtivos e descaso no atendimento ao cliente pela construtora.

Question

Bom dia !
Primeiramente não tenho como expôr todas as falhas e descaso dessa empresa, não teria tempo p isso pq são mtos, p com os seus clientes( e falo no plural mesmo, estou no grupo que de cada 10 pessoas, 20 estão descontentes com o desserviço dessa empresa), anos e anos pagando uma casa p receber com ATRASO ABSURDO DE ANOS, e mesmo assim a casa foi entregue cheia de defeito, vícios de construção, vazamentos na encarnação, e p completar quando se precisa falar com os canais de atendimento não há um ser vivo que tenha respeito pelo cliente. Estou a dias tentando fazer um chamado para um problema de infiltração e não tenho se quer resposta nem de atendimento virtual que dirá de uma ser humano.
Espero que essa empresa decida agir com respeito e integridade p com os clientes ou feche as portas pq do jeito que esta é impossível.