Atraso na entrega do imóvel e atendimento insatisfatório

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Timon - MA

29/10/2025 às 12:46

ID: 230538577

a empresa não respeita os prazos do contrato para entrega de imóvel a empresa não tem um sistema de atendimento ao cliente satisfatório.

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Resposta da empresa

03/12/2025 às 15:54

Prezado Sr. Antonio Junior,
Agradecemos sua manifestação e informamos que a Construtora Rivello trabalha com seriedade e de forma incansável para atender seus clientes e contribuir com o mercado de maneira responsável e transparente.
Reiteramos nosso compromisso em acolher sua demanda e solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento, a fim de que possamos compreender melhor sua reclamação e atuar de forma efetiva na resolução.
Canais de atendimento Rivello:
- WhatsApp SAC:*******
- Central Telefônica:*******
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo e reforçamos nosso interesse em oferecer o suporte necessário.

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 11:20

Falta de profissionalismo técnico. Casas mal feitas e um pós venda horrível. Muitos vícios de construção na minha casa e em todas do condomínio e até hoje nunca voltaram pra consertar os erros.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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